Müşteri Memnuniyet Anketi

İletişimden teslimata kadar deneyiminizi değerlendirin; hizmet kalitemizi birlikte iyileştirelim.

Değerlendirme ölçeği: 1 Hiç iyi değil / hiçbir zaman, 2 İyi değil / nadiren, 3 Orta / bazen, 4 İyi / sık sık, 5 Çok iyi / her zaman.

Müşteri Memnuniyet Anketi

İletişim: İlgili kişilere hızlı ulaşılabilirlik
İletişim: Sorun çözücülük
İletişim: Zamanında geri dönüş
İletişim: Bilgi ve deneyim
İletişim: Nezaket ve etik kurallara uyum
Ürün: Ürün kalitesi
Ürün: Ürün güvenliği ve hijyen
Ürün: Ürün çeşitliliği
Ürün: Tanıtım ve bilgilendirme
Hizmet: Sipariş teslim süreci
Hizmet: Sipariş miktarına uyum
Hizmet: Ambalajlama, koli, etiket ve palet
Hizmet: İrsaliye ve fatura uygunluğu
Hizmet: Nakliye performansı